Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса (далее — «Сервис»), доступного по адресу данного сайта. Используя Сервис, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

Для работы Сервиса и оформления заказов мы обрабатываем следующие данные:

• адрес электронной почты и пароль (в зашифрованном виде) — для создания и работы личного кабинета;
• ссылки на профили и публикации в социальных сетях, указанные при оформлении заказа;
• историю заказов, платежей и переписки с поддержкой внутри личного кабинета;
• технические данные (IP-адрес, тип устройства и браузера) — для обеспечения безопасности Сервиса.

Мы не запрашиваем и не храним данные банковских карт — оплата обрабатывается напрямую платёжной системой ЮKassa в соответствии с требованиями PCI DSS (см. раздел 4).

3. Цели обработки данных

Собранные данные используются исключительно для того, чтобы:

• создать и поддерживать работу личного кабинета пользователя;
• принять, оплатить, выполнить и отследить статус заказа;
• вернуть средства на баланс, если заказ был отменён или выполнен не полностью;
• оказывать поддержку пользователю через встроенный чат или по электронной почте;
• предотвращать мошеннические и противоправные действия на Сервисе.

4. Оплата и платёжные данные

Приём платежей на Сервисе осуществляется через платёжную систему ЮKassa. При оплате пользователь переходит на защищённую страницу ЮKassa, где вводит данные карты или выбирает иной способ оплаты (СБП и др.) напрямую в интерфейсе платёжной системы. Сервис не имеет доступа к полным реквизитам карты и не хранит их — на стороне Сервиса сохраняется только статус и сумма платежа, необходимые для зачисления средств на баланс личного кабинета.

5. Передача данных третьим лицам

Для фактического выполнения заказов (накрутка активности в социальных сетях) Сервис передаёт указанную пользователем ссылку и количество единиц услуги внешнему поставщику услуг через API. Передаются только данные, необходимые для выполнения конкретного заказа — публичная ссылка на профиль/публикацию и параметры заказа. Адрес электронной почты, пароль и платёжные данные пользователя третьим лицам не передаются, за исключением платёжной системы ЮKassa в объёме, необходимом для проведения оплаты.

6. Хранение и защита данных

Пароли пользователей хранятся в необратимо хешированном виде и никогда не сохраняются в открытом тексте. Доступ к персональным данным пользователей имеют только уполномоченные сотрудники Сервиса, которым это необходимо для оказания поддержки. Данные хранятся в течение всего срока действия учётной записи пользователя и удаляются по запросу в порядке, описанном в разделе 7.

7. Права пользователя

Пользователь вправе в любой момент:

• запросить копию своих персональных данных, хранящихся на Сервисе;
• потребовать исправления неточных данных;
• потребовать удаления учётной записи и связанных с ней персональных данных;
• отозвать согласие на обработку данных, что может повлечь невозможность дальнейшего использования Сервиса.

Для реализации этих прав напишите на адрес электронной почты, указанный в разделе 9.

8. Изменение Политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлённой редакцией.

9. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу электронной почты, указанному в подвале сайта, либо через чат поддержки в личном кабинете.