Пользовательское соглашение

1. Предмет соглашения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сервиса (далее — «Сервис») и лицом, использующим Сервис (далее — «Пользователь»). Сервис предоставляет доступ к оформлению платных услуг по продвижению активности в социальных сетях (увеличение подписчиков, просмотров, реакций и иных показателей). Оформляя заказ, Пользователь подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями Соглашения.

2. Регистрация и личный кабинет

Для оформления заказов Пользователь создаёт учётную запись, указывая действующий адрес электронной почты и пароль. Пользователь несёт ответственность за сохранность данных для входа и за все действия, совершённые под его учётной записью.

3. Порядок оформления и выполнения заказа

Пользователь самостоятельно выбирает услугу, указывает ссылку на профиль или публикацию и количество единиц услуги. Стоимость заказа списывается с баланса личного кабинета либо оплачивается напрямую через платёжную систему ЮKassa. После оплаты заказ передаётся на исполнение внешнему поставщику услуг через программный интерфейс (API); срок и порядок выполнения зависят от выбранной услуги и указываются в её описании в каталоге.

Пользователь несёт полную ответственность за корректность указанной ссылки и параметров заказа. Сервис не несёт ответственности за невозможность выполнения заказа, вызванную закрытым или приватным профилем, неверно указанной ссылкой либо ограничениями самой социальной сети.

4. Оплата

Оплата на Сервисе производится в российских рублях через платёжную систему ЮKassa банковской картой, через СБП или иным способом, доступным в интерфейсе платёжной системы на момент оплаты. Баланс личного кабинета пополняется автоматически после подтверждения платежа платёжной системой.

5. Возврат средств

Если внешний поставщик услуг отменяет заказ полностью, соответствующая сумма автоматически возвращается на баланс личного кабинета Пользователя. Если заказ выполнен частично, на баланс возвращается сумма, пропорциональная невыполненной части заказа. Информация о возврате отражается в истории заказов и истории пополнений личного кабинета.

Средства, зачисленные на баланс личного кабинета (в том числе пополнения и возвраты), расходуются на оплату услуг Сервиса. Вывод средств с баланса личного кабинета на банковские реквизиты Пользователя не производится, если иное прямо не согласовано с поддержкой Сервиса.

6. Обязанности Пользователя

Пользователь обязуется:

• указывать при заказе только ссылки на аккаунты и публикации, которыми он владеет или в отношении которых имеет право заказывать продвижение;
• не использовать Сервис для продвижения контента, нарушающего законодательство Российской Федерации, правила социальных сетей или права третьих лиц;
• не предпринимать попыток несанкционированного доступа к работе Сервиса.

7. Ограничение ответственности

Сервис выступает посредником между Пользователем и внешним поставщиком услуг и не гарантирует конкретных результатов продвижения (рост охватов, вовлечённости и т. п.), поскольку итоговый результат зависит от алгоритмов и политики соответствующей социальной сети. Сервис не несёт ответственности за блокировку, ограничение или иные меры, применённые социальной сетью к аккаунту Пользователя в связи с использованием услуг по продвижению.

8. Поддержка и обращения

По вопросам, связанным с заказами, оплатой или работой Сервиса, Пользователь может обратиться через чат поддержки в личном кабинете либо по электронной почте, указанной в подвале сайта.

9. Изменение условий

Сервис вправе изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновлённой редакцией.